hempel 1977
[32]Hempel,DonaldJ.(1977)ConsumerSatisfactionwithTheHomeBuyingProcess:Conceptualizationand.Measurement,inTheConceptualizationofConsumer ...,TheUniversityofPittsburghappointedhimprofessorofphilosophyin1977.Hempelwritesinascientificstyle:clear,matt...
服務品質、顧客滿意度與忠誠度關係之研究
- cardozo 1965 參考文獻
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- 行為忠誠態度忠誠
- cardozo 1965 滿意度
- 服務創新量表
- 服務品質論文
- 客服服務品質
- howard and sheth 1969
- cardozo 1965 satisfaction
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- cardozo 顧客滿意度
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- cardozo
- 品牌忠誠度問卷
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- howard sheth 1969
- google scholar
1989,Hempel1977,吳雅琪2002,郭欣惠2001,.翁湧金2003)予以修正成適合用於本研究顧客滿意度衡量變項,如表3。表3顧客滿意度衡量變項.構.衡量變項.資料來源.面.我很 ...
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